Preguntas Frecuentes.

En esta sección te contamos como funciona nuestra tienda online.

Envíos:

  • Enviamos a toda la península, el coste de 5,00 euros(salvo pedidos de vidrio que son más delicados, en estos pedidos mejor consultar por email).
  • Necesitamos la confirmación del pago para proceder a la preparación y envío del pedido, para ello envía justificante del pago a la dirección taller.anadelburgo@gmail.com  o al Whatsapp  617575284.
  • Los envíos llegarán a través de Correos, el tiempo estimado de entrega es de dos o tres días, dependiendo de la zona en la que vivas. Si hay festivos o fines de semana entre medias, y/o no hay servicio de correo, llegarán el siguiente  día hábil.
  • Si prefieres otro modo de envío, escríbenos a taller.anadelburgo@gmail.com y hacemos lo posible por adaptarnos. En este caso los gastos de envío pueden variar según el medio de transporte.

Pagos:

Te ofrecemos dos modalidades de pago, por transferencia por BIZUM y por PAYPAL.

BIZUM

Esta forma de pago es nuestra favorita, el importe llega instantáneamente y nos permite realizar el envío lo antes posible. Sigue las siguientes instrucciones:

  • 1.-Realiza  tu compra.
  • 2.-Recibirás un  e-mail con el número de pedido.
  • 3.-Envía el pago, a través de BIZUM, directamente a nuestro teléfono  617 57 52 84 indicando el número de pedido.
  • 4.-Te llegará la confirmación del pago a tu e-mail. Y procedemos a enviarte tu artículo.
  • ******* Si no ves nuestro correo revisa, por favor, tu bandeja de spam*******

PAYPAL

Esta forma de pago te permite pagar tanto si tienes cuenta en PAYPAL como si no la tienes y quieres pagar con tu tarjeta. Al seleccionar esta opción te redirigimos a la página de PAYPAL para que puedas realizar el pago con toda la seguridad que ofrece esta famosa plataforma. Si tienes cuenta en PAYPAL y quieres utilizarla no tienes más que introducir tus datos de usuario y seguir las instrucciones de la plataforma, si no tienes cuenta, también puedes usar tu tarjeta de crédito/débito, selecciona el pago por tarjeta y PAYPAL te ofrece una pasarela de pago segura para tu transacción.